住客点评>>
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好评不错不错，一直都住格林豪泰
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好评位置比较偏，会有陌生人
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好评一般吧，过得去，我住的这间不是很好，但是比一般的小宾馆强
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好评总得不错性价比高
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好评虽然有点偏僻。但是房间干净。安保措施很好
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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格林豪泰（杭州艮山东路商务酒店）交通指南
酒店地处江干区浙江省汽车市场旁，位于艮山东路八一小学斜对面，邻近钱塘江、沪杭甬高速公路，交通便利。
【酒店周边交通】：
- 距离杭州汽车客运中心站（九堡镇）5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离杭州城站火车站11公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离杭州萧山国际机场26.5公里，乘坐出租车约45分钟。
【酒店周边信息】：
- 至八一小学，步行约1分钟；
- 距离浙江省汽车市场200米，步行约3分钟；
- 距离建华文体公园750米，步行约10分钟；
- 距离五福凉亭2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离九堡镇中心4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离四季青服装城9.3公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离西湖景区11.3公里，乘坐出租车约25分钟。